Бизнес-процессы: выбор, описание, оптимизация

Скачать Отзывы Предлагаем бизнес-план оптовой торговли, который поможет создать собственную оптовую базу для того, чтобы наладить оптовые продажи продуктовых или непродовольственных товаров. Оцените перспективность данного начинания, ведь любая торговая фирма обеспечивает свою рентабельность за счет оказания посреднических услуг между продавцами и конечными покупателями. А если верно поставить начинание, то прибыльность торговой организации будет всегда высока. Образец бизнес-плана оптовой торговли предлагает множество разделов, где специалистами представлены подробные расчеты деятельности дистрибьюторской компании. Вам следует обеспокоиться поиском поставщиков продукции, определившись с направлением будущей торговой фирмы, а также найти каналы реализации продукции: Оптовый магазин — это риск, однако и сверхприбыль, если поставить дело на качественную основу. Изучить пример бизнес-плана по организации оптового торгового предприятия вы можете уже сейчас. В этом деле огромное значение будут иметь деловые связи и четкая, скоординированная работа команды оптовой компании. Вам потребуется штат сотрудников: Поэтому в представленном документе вы сможете найти расчеты, которые связаны с привлечением персонала в торговую организацию, выплатой заработной платы.

Продажа как бизнес-процесс

Бизнес-процесс"Планирование закупок и размещение заказов поставщикам" Общее описание бизнес-процесса: Предприятие планирует закупки медикаментов. Планирование закупок осуществляется в Департаменте маркетинга, в группе маркетинга и планирования. Планирование закупок осуществляется следующим образом: Менеджер группы планирования и маркетинга ежесуточно получает от контрагентов данные внешней и внутренней статистики продаж медикаментов в виде отчетов-таблиц собственных продаж и отчетов-таблиц продаж внешних источников.

Для планирования закупок медикаментов менеджер группы планирования и маркетинга еженедельно на основании статистики продаж осуществляется расчет потребности в товаре.

Производственный процесс активно совершенствуется. Оптовая продажа одежды – одно из основных направлений нашей деятельности, поэтому.

Первый блок операций, как правило, выполняет менеджер по продажам, а второй — осуществляют транспортно-складские подразделения при его участии. Простой и надежный способ расчета страхового запаса Поиск покупателей и налаживание с ними деловых связей. Поиск потенциальных покупателей — это поиск торговых организаций, которые ранее покупок в компании не совершали, и начало контактов с ними. Обычно менеджеру по продажам более комфортно поддерживать контакты с уже имеющимися покупателями.

Однако для развития продаж необходимо заниматься привлечением новых клиентов. Основными источниками отыскания потенциальных покупателей являются: Надо спросить у действующих клиентов, не знают ли они кого-либо, кто может стать покупателем. Продажи по рекомендации могут быть успешными, поскольку у потенциального покупателя снижается воспринимаемый риск; профессиональные справочники, пресса, интернет-ресурсы; запросы потенциальных покупателей, направляемые в компанию в ответ на ее рекламу, прямую почтовую рассылку, выставки и пр.

Этот метод включает посещение или обзвон менеджером по продажам потенциальных покупателей, которым могут быть интересны предлагаемые товары. Кроме того, в компанию поступают инициативные запросы со стороны торговых структур на получение информации о предлагаемых ею товарах. Эта информация поступает в виде входящих звонков, писем, вопросов через веб-сайт. Менеджер по продажам должен оперативно и качественно отвечать на эти запросы. В результате предпринятых действий по поиску клиентов и обработки входящих запросов формируется список потенциальных покупателей.

Далее менеджер связывается по телефону или электронной почте с представителями организаций, проявивших интерес к сотрудничеству, и формулирует предложение товаров и услуг.

Рынок 2 сформированный рынок оптовой торговли, хотя многие называют его другими словами и понятиями, например, рынок торговли между предприятиями и бизнесом, и никогда не затрагивающий розничную торговлю, и конечно же, конечного потребителя товара, покупателя, которые непосредственно потребляет приобретённый товар. На таком рынке четко характерны активные продажи на рынке 2 , при это они характеризуются некоторыми особенностями.

Так, например, в частности, холодными звонками потенциальным клиентам, особенной техникой продаж, особенностями представления товара. При этом продажи 2 в принципе в целом в сегменте и в сфере 2 имеют ряд ключевых особенностей, а также имеют существенные отличия. Техника продаж в сфере 2 построена и базируется во многом и эффективно реализуется через активные продажи по телефону, своеобразный такой телемаркетинг, однако не менее важным необходимо понимание каталогов товара, в том числе интерактивных в интернете например.

Пример диаграммы описания бизнес-процесса в нотации BPMN, выполненный в ПО Пример бизнес-процесса продаж оптовой компании в MS Word.

Практическое задание Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами Цель: Порядок выполнения практического задания В процессе выполнения практического задания проводится анализ и оформление результатов обследования деятельности гипотетического предприятия"Авик" и на его основе разрабатываются документы, необходимые для настройки типовой ИС. По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта.

Предполагается, что в начале обследования проведен сбор предварительной информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента. Подразделения и пользователи системы. На основе предварительной информации сформировано и согласовано с заказчиком общее представление о проекте. Видение выполнения проекта и границы проекта — документ, который кратко описывает, в каких подразделениях и в какой функциональности будет внедряться ИС.

Затем выполняется детальное обследование предприятия, результаты которого оформляются в виде отдельного документа — отчета об обследовании. Отчет об обследовании содержит следующие разделы: Анализ существующего уровня автоматизации.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Теоретические основы бизнес-процессов в торговле 1. В настоящее время предприятия розничной и оптовой торговли функционируют в условиях жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг, быстрого роста торговых сетей, кризисных явлений в экономике. В этих условиях одним из наиболее важных направлений эффективного функционирования розничной и оптовой торговли является использование процессного подхода к управлению организациями и осуществление постоянной деятельности по совершенствованию бизнес-процессов.

Данные процессы смоделированы обычными пользователями программы, а не Оптовые и корпоративные продажи | Посмотреть схему; Повышение.

Основной продукт компании АО АИСФеР — ПравильноеМолоко, питьевое пастеризованное микрофильтрованное молоко, которое производится исключительно из собственного молочного сырья на основе передовых молочных технологий, сохраняющих все полезные свойства молока. Уже более человек в России постоянно покупают ПравильноеМолоко. Основной канал продаж — федеральные торговые сети: Важнейшие требования крупных сетевых покупателей к производителям — не только высокое качество продукции, но и поставки в полном объеме с точным соблюдением всех сроков.

Для того чтобы обеспечивать высокие запросы клиентов, компании необходимо четко и быстро обрабатывать заказы покупателей. Партнером по внедрению стала компания , специалисты которой обладают успешным опытом автоматизации торговых и производственных предприятий по всей России. За 6 месяцев было автоматизировано в общей сложности 25 рабочих мест в нескольких отделах: Автоматизирован процесс загрузки и автоматического формирования заказов от покупателей: Формируются с стандартные цепочки сообщений, на основании которых прописана логика заполнения документов 1С.

Автоматически формируются заказы клиентов, акты о расхождениях, либо изменения в реализации. В обратную сторону на основании реализаций автоматически формируются сообщения уведомлений об отгрузке и счета-фактуры.

Практикум. Учебный проект:"Разработка ИС предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами"

табильность работы компании не должна зависеть от привычек или стиля работы одного из сотрудников. Компания не может себе позволить терять клиентов из-за нестабильного уровня сервиса. В периоды экономических катаклизмов, когда объективно падает спрос, критичность этой проблемы для бизнеса, как правило, увеличивается.

Существует множество способов, как запустить оптовый бизнес с нуля. и контролируете процесс купли-продажи, получая процент от сделки.

Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами 3 страница Выполнение задания 9 1. Изучите общее описание бизнес-процесса, выделите его участников. Участниками бизнес-процесса"Продажи" являются менеджер отдела продаж и менеджер учетно-операционного отдела. Приступите к формированию диаграммы действий. Для этого необходимо разделить поле на 2 части, каждая из которых отводится для отображения действий участника процесса.

На панели инструментов"Стандартная" зафиксируйте пиктограмму с изображением линии . Удерживая левую клавишу мыши, разделите лист на две части. На панели инструментов"Стандартная" зафиксируйте пиктограмму с изображением буквы"А". Внесите в качестве заголовка полное наименование бизнес-процесса"Продажи клиентам", сокращенное наименование 5ПродКл и участников бизнес-процесса в соответствии с рисунком Подготовительная стадия для изображения диаграммы действий 7.

Проанализируйте общее описание бизнес-процесса и выделите участника процесса, с которого начинается процесс. Очевидно, что это менеджер отдела продаж. Обозначьте на диаграмме начало процесса символом"" в графе, отведенной для изображения действий менеджера отдела продаж рис. Не забывайте, что работу с графическими формами можно осуществлять только при активированной пиктограмме с изображением стрелки на панели"Форматирование".

Учебный проект:"Разработка ИС предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами"

Виталий также пользовался услугами сторонних агентств, занимающихся ИТ-сопровождению и оказывающих юридическую поддержку. Поскольку он иногда менял компании, выполнявшие для него процессы, то он отнес к вспомогательным процесс по управлению аутсорсингом, который включал оценку необходимости передачи того или иного процесса на аутсорсинг, отбор компаний для предоставления подобных услуг и процесс по управлению запасами, куда включалась инвентаризация, списание и т.

Учитывая, что Виталий не имел стратегии развития своего бизнеса, не уделял внимания его финансовым показателям, расширению источников финансирования, то такие процессы, как стратегическое управление и управление финансами у него отсутствовали. Поскольку он один выполнял всю работу, он не нанимал никаких сотрудников, процесс по управлению персоналом у него также отсутствовал.

6 графических диаграмм процесса"Оптовая продажа нефтепродуктов" представлены в электронном виде в формате Microsoft Word, а также в виде .

Управление проектами И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами.

То и другое должна заменить сила абстракции. Предисловие к первому изданию. О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять. Также я планирую посвятить теме бизнес-процессов следующую статью, в которой расскажу, как правильно использовать бизнес-процессы.

Определение бизнес-процесса Итак, в чем же разница между бизнес-процессом и функций или даже просто обычным процессом? В чем разница между этими терминами?

Бизнес-процессы в рознице